返品フォームに必要事項を記入し、商品が受け取ったときと同じ状態で、すべてのタグが取り付けられていることを確認してください。そうでない場合、返品を受け付けて払い戻しを行うことができません。
返品は、注文した国からのみ送信できます。返品が記載された条件を満たさない場合、パッケージは返送され、返金は行われません。倉庫が返品を受け取り、確認した後に返金されます。このプロセスには最大 10 営業日かかる場合があります。不良品を除き、送料は返品返金の合計金額から差し引かれます。
サイズ変更
サイズの変更をご希望の場合は、オンラインフォームを使用して、ご注文の受領日から 14 日以内に交換をリクエストできます。購入した商品の交換は、同じ商品のサイズが異なる場合に限り可能です。別の商品との交換をご希望の場合は、返品をリクエストしてから、新たに購入する必要があります。交換対象商品が倉庫に到着次第、新しいサイズをお送りいたします。新しいサイズが発送されると、新しい追跡番号が電子メールで通知されます。交換のために返品する製品は、使用、着用、または損傷していないもので、識別タグが製品に取り付けられていて、付属品と取扱説明書と一緒に元のパッケージに入れて返品する必要があります。上記を遵守しない状態で返品された商品は、交換または返金されません。サイズ変更後は、再度の交換は承ることができません。新しいサイズは返金のために返品できます。
